返金ポリシー

返品・返金ポリシー(国内販売向け)
当店では、商品到着後 8日以内 の返品リクエストを承っております。
ただし、以下の条件をすべて満たす場合に限ります。

■ 返品の条件
・商品が受け取ったときと同じ状態であること
・未開封、未使用 であること

返品を希望される場合は、まずお問い合わせフォームでご連絡ください。
返品の受け入れが確認された後、返品先住所および返送手順をお知らせいたします。
※事前連絡なしに返品された商品は受け付けできません。

■ 破損・誤送・不良品について
お届けした商品に不良・破損・誤送などがあった場合は、
商品到着後8日以内にご連絡ください。
状況を確認のうえ、良品との交換または返金にて対応いたします。
(不良品・誤送の場合の返品送料は当店負担です)

■ 返品・交換をお受けできない商品
以下の商品は、衛生・安全上の理由から返品・交換をお受けできません。
・一度開封または使用された商品
・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
・商品到着から8日を経過した商品

■ 返金について
返品商品が当店に到着し、状態を確認後、返金可否をメールでお知らせいたします。
返金が承認された場合は、10営業日以内 にご利用の決済方法へ返金処理を行います。
銀行・カード会社の処理により、実際の返金反映までさらに数日かかる場合があります。
16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。